Privacy Policy

DÉCLARATION DE WD-40 SUR LA CONFIDENTIALITÉ ET LES COOKIES

23/06/2016

[WD-40 Company Ltd of Europarc du Chêne, Batiment C3, 11 Rue Edison, 69500 Bron, France, titulaire du numéro d’enregistrement 01755958 « WD-40 Company Ltd »], (« nous »), gère le présent site Web (le « Site Web »). La confidentialité des informations des personnes qui visitent ce Site Web (« vous ») est très importante pour nous. Nous nous engageons à nous conformer à la législation en matière de protection des données, qui régule le traitement de vos informations personnelles et vous accorde plusieurs droits en ce qui concerne ces informations.

La présente déclaration de confidentialité (la « Déclaration ») s’applique aux informations personnelles que nous recueillons auprès des visiteurs de notre Site Web, ainsi qu’aux informations personnelles que nous obtenons lorsque nous proposons des services à travers ce site (les « Services »).

Nous élaborons la présente Déclaration parce qu’il est de votre droit de connaître quelles informations nous recueillons auprès de vous, la façon dont celles-ci sont protégées et utilisées, et les circonstances en vertu desquelles elles peuvent être divulguées. Le terme « Utilisateur » fait référence aux visiteurs du Site Web et aux personnes qui utilisent les Services.

Vous ne pouvez utiliser nos Services que si vous avez plus de 16 ans.

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente Déclaration. Veuillez donc la consulter régulièrement. Si des modifications importantes sont apportées à la présente Déclaration, nous vous en informerons soit par e-mail, soit par un autre moyen de notification sur le Site Web ; nous vous demanderons votre consentement le cas échéant.

  1. Information recueillies
  2. Comment nous utilisons vos informations
  3. Partage et divulgation de vos informations
  4. Communications commerciales
  5. Transfert de données international
  6. Sécurité
  7. Cookies
  8. Liens vers d’autres sites
  9. Votre contenu mis en ligne
  10. Vos droits
  11. Comment mettre à jour vos informations
  12. Coordonnées
  1. Information recueillies

La présente Déclaration explique la façon dont nous utilisons les informations personnelles recueillies, ou qui nous sont parvenues par les Utilisateurs de notre Site Web. Pour plus de détails sur les raisons et les moyens de traiter vos informations personnelles, pour savoir avec qui elles peuvent être partagées, et en apprendre davantage sur la durée de conservation de vos informations personnelles, cliquez ici.

Lorsque vous nous contactez via le Site Web, vos informations personnelles telles que votre nom, votre entreprise, votre fonction, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et votre adresse postale peuvent vous être demandées. De plus, si vous souhaitez utiliser nos Services, ou télécharger certaines informations, d’autres informations comme vos coordonnées, votre profession, votre lieu de travail, vos loisirs, vos centres d’intérêt, votre âge, votre statut marital, vos études, et des renseignements sur votre famille peuvent vous être demandé(e)s.

Données regroupées

Nous utilisons les données des utilisateurs pour établir des statistiques agrégées et anonymes à des fins opérationnelles et marketing. De tels objectifs incluent l’analyse comparative, la détermination de niveaux appropriés de matériels et du nombre d’employés qui devront offrir les Services à nos Utilisateurs, et le compte-rendu du nombre d’utilisateurs qui en profitent. Ces données, anonymes et regroupées, ne sont pas utilisées de manière à identifier un Utilisateur individuel.

  1. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

  1. répondre à vos demandes ;
  2. vous offrir nos Services ;
  3. soutenir votre participation à des concours, enquêtes et offres ; et
  4. vous contacter, avec votre consentement, pour mieux discuter de l’intérêt que vous portez à notre entreprise, nos produits et nos Services, et vous envoyer des informations sur notre entreprise (ex. promotions marketing et événements). Ces informations ne sont pas partagées avec des tiers pour leur propre utilisation marketing, sauf autorisation spécifique de votre part. Si vous souhaitez que nous arrêtions de vous envoyer des documents marketing, veuillez nous en informer. La section 4 de la présente Déclaration explique comment vous pouvez nous en informer.

Pour plus de détails sur les raisons et les moyens de traiter vos informations personnelles, cliquez ici.

  1. Partage et divulgation de vos informations

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour personnaliser les publicités et les messages commerciaux que vous recevez sur le Site Web, ou le faire en collaboration avec des entreprises extérieures. Les données regroupées qui ne permettent pas de vous identifier peuvent être partagées avec ces entreprises pour pouvoir procéder à cette personnalisation. Le parcours de navigation anonyme, le nombre de vues par page calculée à l’aide des pixels espions, et les données démographiques regroupées peuvent également être partagées avec nos annonceurs publicitaires et nos partenaires commerciaux.

Nous pouvons aussi nous servir des données relatives à votre visite sur le Site Web pour mener une analyse statistique afin de mesurer votre intérêt envers les différentes zones du site et l’utilisation que vous en faites. Il est possible que nous partagions de telles informations avec des annonceurs publicitaires ou des tiers pertinents. Cependant, nous ne fournirons que les données regroupées découlant de ces analyses, et non celles des Utilisateurs spécifiques, aux tiers.

Dans certains cas, nous partagerons les informations personnelles avec des tiers, comme indiqué de façon plus détaillée ci-après.

Nous pouvons, en lien avec le Site Web, utiliser les services de tiers (c.-à-d. les conseillers en technologie et les fournisseurs CRM) qui, lorsqu’ils nous proposent leurs services, peuvent être autorisés à avoir accès aux informations que vous nous avez fournies. Chacun de ces fournisseurs de services a l’obligation contractuelle de nous proposer des services en cohérence avec la présente Déclaration.

Nos employés, agents et sous-traitants doivent avoir une raison d’ordre commercial pour avoir accès à vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les personnes nous aidant dans la gestion ou la prestation des Services (ex. gestion du forum, analyses statistiques, traitement des données et des commandes), ou avec des sous-traitants, agents ou sponsors extérieurs qui nous apportent leur aide dans l’organisation, la détermination et l’attribution des prix des concours et des promotions. Ces sous-traitants ou agents extérieurs ne peuvent utiliser vos informations personnelles que pour nous offrir un service spécifique, et à aucune autre fin.

Si, à l’avenir, nous désirons partager vos informations personnelles avec des tiers agissant autrement que nos agents ou fournisseurs de services, nous vous en informerons, et vous aurez le choix de refuser.

En cas de vente ou d’intégration de l’entreprise à une autre, vos détails seront divulgués à nos conseillers et à ceux d’un acheteur éventuel, et seront communiqués aux nouveaux propriétaires de l’entreprise.

Vos informations personnelles peuvent être divulguées si la divulgation est nécessaire pour nous permettre de respecter une obligation juridique, ou lorsque cela est nécessaire afin de protéger nos droits, les droits de nos sociétés affiliées, les droits ou la sécurité de toute personne ou du public, et les droits de nos Utilisateurs ou d’un tiers.

  1. Communications commerciales

Nous aimerions de temps à autre vous envoyer par e-mail des informations relatives à d’autres produits ou services similaires de WD-40 susceptibles de vous intéresser (comprenant, par exemple, des bulletins d’informations et des communications promotionnelles). Nous ne vous enverrons pas ces informations sans votre accord. Vous pouvez ensuite refuser à tout moment de les recevoir.

Vous pouvez choisir de ne plus recevoir ces informations en :

  • suivant les instructions de désinscription contenues dans chaque e-mail que nous vous envoyons ; ou en
  • nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section 12 ci-dessous.
  1. Transfert de données international

Nous ne transférons pas vos informations personnelles vers des pays hors Espace économique européen (« EEE »). Cependant, nous vous avertirons en cas de changement…

  1. Sécurité

Nous avons mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, conçues pour protéger vos informations personnelles de toute perte accidentelle, et de tout accès et toute utilisation, modification ou divulgation non autorisé(e).

Nous suivons les normes industrielles généralement reconnues pour protéger les informations personnelles soumises par les utilisateurs, lors de leur transmission et dès leur réception. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Par conséquent, bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens adaptés d’un point de vue commercial pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

  1. Cookies

Nous utilisons des cookies pour rendre le Site Web plus simple d’utilisation et plus utile. Lorsque vous vous rendez sur le Site Web, nos serveurs envoient un cookie sur votre ordinateur. En soi, les cookies ne vous identifient pas personnellement. En revanche, ils reconnaissent le navigateur Web que vous utilisez.

Il existe deux types de cookies : les cookies de session et les cookies persistants. Les cookies de session disparaissent de votre ordinateur lorsque vous fermez votre navigateur Web ou éteignez votre ordinateur. Les cookies persistants restent sur votre ordinateur après la fermeture du navigateur ou la mise hors tension de l’ordinateur. Vous pouvez supprimer les cookies persistants en suivant les instructions indiquées dans le fichier « Aide » de votre navigateur Internet. Si vous avez choisi de vous identifier sur notre site, alors nous utiliserons des cookies de session qui contiennent des données cryptées pour nous permettre de vous identifier de façon unique.

Nous utilisons des cookies persistants que seuls nous pouvons lire et nous servir pour déterminer les navigateurs qui ont consulté précédemment le Site Web. Lorsque les utilisateurs nous communiquent des informations qui les identifient, un identifiant unique leur est attribué. Cet identifiant unique est associé à un cookie persistant que nous plaçons sur le navigateur Web de l’utilisateur. Nous prêtons une attention particulière à la sécurité et à la confidentialité des informations enregistrées dans les cookies persistants. Par exemple, nous ne stockons pas de numéros de compte ou de mots de passe dans ces cookies.

Si vous souhaitez supprimer un cookie déjà installé sur votre ordinateur, veuillez vous référer à la rubrique d’aide et d’assistance de votre navigateur Internet pour obtenir des instructions sur la façon de localiser le fichier ou le répertoire qui stocke les cookies.

Notez qu’en supprimant nos cookies ou en désactivant les futurs cookies, vous ne pourrez plus accéder à certaines zones ou fonctionnalités du Site Web.

Pour en savoir plus sur les cookies, rendez-vous sur : www.allaboutcookies.org ou consultez www.youronlinechoices.eu, qui contient de plus amples informations sur la publicité comportementale et la vie privée en ligne.

Nous utilisons les cookies suivants :

Cookies indispensables

Ces cookies sont primordiaux pour vous permettre de naviguer dans le Site Web et utiliser ses fonctionnalités. Sans ces cookies, les services demandés, tels que l’enregistrement de vos données de connexion ou les articles de votre panier, ne seront pas assurés.

Cookies de performance

Ces cookies recueillent des informations anonymes sur la façon dont les internautes utilisent notre Site Web. Par exemple, nous utilisons les cookies Google Analytics pour nous aider à comprendre comment les clients arrivent sur notre site, y naviguent et l’utilisent, et mettre en évidence les zones que nous pouvons améliorer, comme la navigation, l’expérience d’achat et les campagnes marketing. Les données enregistrées par ces cookies n’affichent jamais les détails personnels à partir desquels votre identité peut être déterminée.

Cookies de fonctionnalité

Ces cookies gardent en mémoire vos choix, tels que le pays à partir duquel vous visitez notre Site Web, la langue et les paramètres de recherche comme la taille, la couleur ou la gamme de produits. Ces cookies peuvent ensuite être employés pour vous offrir une expérience mieux appropriée à vos choix, et rendre vos visites plus adaptées et agréables. Les informations recueillies par ces cookies peuvent être rendues anonymes. De plus, ils ne peuvent pas suivre votre activité de navigation sur d’autres sites Web.

Cookies des réseaux sociaux

Ces cookies vous permettent de faire savoir sur des réseaux sociaux comme Facebook ou Twitter ce que vous êtes en train de faire sur le Site Web. Nous ne contrôlons pas ces cookies. Référez aux politiques de confidentialité respectives pour savoir comment fonctionnent ces cookies.

Fichiers journaux

Comme pour la plupart des sites Web, nous recueillons automatiquement certaines informations et les conservons dans des fichiers journaux. Ces informations n’identifient pas les Utilisateurs individuels. Les fichiers journaux comprennent les adresses de protocole Internet (« IP »), le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages d’origine/de sortie, le système d’exploitation, l’estampille de date/heure et les données du parcours de navigation. Nous utilisons ces informations pour analyser les tendances, gérer le Site Web, voir comment les utilisateurs naviguent dans le site, et recueillir les informations démographiques sur notre base d’utilisateurs dans son ensemble. Nous n’associons pas ces données recueillies automatiquement à vos informations personnelles. Nous recueillons certaines informations anonymes de votre visite sur le Site Web via les normes industrielles et les solutions d’analyse Web disponibles dans le commerce, y compris Omniture Web Analytics.

GIF transparents (pixels espions)

Nous utilisons des GIF transparents (communément appelés pixels espions) qui nous aident à mieux gérer le contenu du Site Web en nous informant quel contenu est important. Les GIF transparents sont des petites images avec un identifiant unique, similaires aux cookies et utilisés pour suivre les mouvements en ligne des utilisateurs Web. Au contraire des cookies, qui sont enregistrés sur le disque dur de l’ordinateur de l’utilisateur, les GIF transparents sont intégrés de manière invisible sur les pages Web et ont presque la même taille que le point final de cette phrase. Nous n’associons pas les informations recueillies par les GIF transparents aux informations personnelles des Utilisateurs. Nous utilisons les GIF transparents dans nos e-mails au format HTML pour savoir lesquels ont été ouverts par nos destinataires. Cela nous permet d’évaluer l’efficacité de certaines communications et de nos campagnes marketing. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces e-mails, veuillez consulter la section 4 ci-dessous.

  1. Liens vers d’autres sites

Le Site Web contient des liens vers d’autres sites sur lesquels nous n’avons aucun contrôle. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité ou des pratiques appliquées par d’autres sites Web sur lesquels vous décidez d’accéder à partir de ce site. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites afin de prendre connaissance de leurs moyens de collecte, d’utilisation et de partage de vos informations.

  1. Votre contenu mis en ligne

Sachez que si vous mettez en ligne des commentaires, des idées ou des suggestions avec votre nom ou vos initiales dans certains zones de ce Site Web pouvant être vues par d’autres utilisateurs, ou que vous nous envoyez directement ce genre d’informations, nous pouvons utiliser vos commentaires, idées, et suggestions, ainsi que votre nom, à des fins marketing.

Si vous changez d’avis et ne souhaitez plus que vos informations soient utilisées, dans ce cas, contactez-nous aux coordonnées indiquées dans la section 12 ci-dessous.

  1. Vos droits

Si vous voulez accéder à vos informations personnelles, contactez-nous aux coordonnées indiquées dans la section 12 ci-dessous, et donnez-nous suffisamment d’informations pour nous permettre de vous identifier et de trouver vos informations. Des frais peuvent vous être demandés.

Vous avez le droit de nous demander de rectifier, bloquer, compléter, et supprimer vos informations personnelles pour restreindre leur utilisation. Vous avez aussi le droit de demander des informations supplémentaires à propos du traitement de vos données.

Il est aussi dans votre droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles.

Vous pouvez exercer les droits susmentionnés en nous contactant à n’importe quel moment aux coordonnées indiquées dans la section 12 ci-dessous. Il y a des exceptions à ces droits ; par exemple, l’accès peut vous être refusé si celui-ci enfreint les droits à la vie privée d’autrui.

Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance de protection des données, ou exercer un recours par l’intermédiaire des tribunaux si vous jugez que vos droits ont été violés.

Vous ne devez nous communiquer aucune information personnelle pour visiter le Site Web. Si vous utilisez nos Services, nous vous demanderons alors de nous communiquer vos informations. Dans le cas d’une demande d’informations, nous vous expliquerons clairement la procédure, que la demande d’informations requises pour vous proposer les services auxquels vous voulez avoir accès soit obligatoire ou non.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications commerciales de notre part, contactez-nous aux coordonnées indiquées dans la section 12 ci-dessous.

  1. Comment mettre à jour vos informations

Pour modifier ou mettre à jour les informations que nous possédons, contactez-nous aux coordonnées indiquées dans la section 12.

  1. Coordonnées

[WD-40 Company Ltd] est le responsable du traitement de vos informations personnelles. Si vous avez des questions à propos de la présente Déclaration, veuillez nous contacter à l’adresse ou au numéro de téléphone ci-dessous.

WD-40 Company

Europarc du Chêne

Batiment C3

11 Rue Edison

69500 Bron

France

Phone : +33 (0)4 72 14 67 47

Fax : +33 (0)4 72 14 67 49

www.wd40.fr